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2015年5月 法人様及び個人事業者様向け対応実績

静岡県磐田市 グループホーム様 パソコン入れ替え業務

WindowsVistaのノートパソコンが正常に起動しないという症状の法人様。当店が以前、導入させて頂いたノートパソコンですが、年数が経過した為に２台ともハードウェア障害を起こし、電源ユニットが不安定になったり、動作が著しく遅くなったりしているという状況でした。

導入後、5年程経過している事、ノートパソコンにインストールされているOSがWindowsVistaであり、Microsoftのサポートがあと２年ほどで終了する事を考慮し、２台とも新しいパソコンに入替をさせて頂くのがベストと判断しました。新しいパソコンというとWindows8になりがちですが、Windows8は今までのものに比べ操作方法が大きく変わる為、使いにくいというお客様も多いので、Windows7Professionalをインストールしたモデルにさせて頂きました。

パソコンに付属しているライセンス（利用権）はWindows8ですが、「Windows8Pro」のグレードのライセンスの場合、旧バージョンのOSをインストールして利用する事が可能です。もちろん、Windows8をインストールし直す事も可能です。旧OSをインストールして利用する場合は、ドライバやインストールメディアの確認が大切かもしれません。

静岡県浜松市中区 法人様 液晶モニタトラブル対応

デスクトップパソコンの画面が映らなくなってしまった、というトラブルの対応です。こちらの法人様で使用されているのはセパレートタイプのデスクトップパソコン、つまり本体と画面が別々のタイプです。画面が映らないという症状の場合、液晶画面が故障したというケースと、本体側が故障したというケースのどちらかか、と考えられます。

お伺いして液晶モニタを別のものに交換してみると、問題なく画面がうつりました。つまり液晶モニタの故障です。いったんは仮の中古19インチ液晶モニタを取り付けて、後日、新品23インチ液晶モニタに交換して作業完了です。

結論から見れば、「じゃあそのまま23インチモニタを電気屋で買ってきて取り付けたら良かった」という話ですが、本体の故障だった場合は完全に無駄な出費になってしまいますので、難しい所ですね。

静岡県磐田市 介護事業法人様 社長IT環境刷新

社長の自宅に事務スペースを設けるにあたり、パソコンやプリンタ等の事務に必要な環境を整え、各拠点に移動しての業務や各拠点とのコミュニケーションなどが容易になるようにしたい、というご相談です。

フレッツ光は既に自宅に引き入れ済みでしたので、事務スペースとなる部屋にLAN工事を行い、それと同時にTEL/FAX回線も引き込み、事務スペースでネット及びTEL/FAXが利用可能にする、という話は比較的簡単です。ただ、今まではひかり電話で利用されている番号は1件だけでしたので、NTT西日本に連絡して番号を1件追加して頂く事に致しました。

出張などの業務が多い社長様ですので、ノートパソコンはモバイルタイプのものを選定させて頂きました。NECのPC-LZ550TSBを今回選んだのですが、13.3インチと大きすぎず小さすぎずの画面、プラスチックを積極的に採用して軽量化を図った795gという軽量の本体、WQHD(2560*1440)という高解像度液晶でCore-i5搭載、128SSD、MicrosoftOffice2013Home&Business搭載という一般ビジネスには十分なスペックなのですが、Panasonic等に比べると安価である、優れたモバイルPCです。

ただ、長時間の事務作業でこのパソコンを使用するのはさすがにちょっと辛いので、iiyamaのXU2390HS-B1をセットにし、事務所で使う時にはHDMIケーブルでノートパソコン本体と接続し、bluetoothマウス・キーボードを併用することにより、デスクトップパソコンと変わらない利用感覚を実現しました。もちろん、こちらのNOTEPCはWi-Di（ワイヤレスディスプレイ規格）に対応をしているので、Wi-Diアダプタを利用すればワイヤレスでNOTEPCの画面を外付けモニタに表示する事も可能ですが、ワイヤレスアダプタの予算もかかりますし、HDMIケーブルの方が安定はするという事もあるので、今回は見送りです。

事務所では長時間の作業を行い、外出先では荷物料を減らしてモバイルノートパソコンを使用したい、という場合にはいくつかの選択肢があると思うのですが、モバイル＋外部モニタ＋ワイヤレスキーボードマウスセット、というのはひとつの答えなのかな、と思います。

静岡県浜松市中区 リフォーム業者様 メールソフト設定及びアドレス帳移行

Windows8に、WindowsLiveMailをインストールしたいのだけれども出来ない、というご相談がありました。お伺いしてみると、WindowsLiveMailはインストールされているのですが、デスクトップにアイコンが出てこないので、インストール出来ていないと勘違いされていたようでした。

デスクトップにアイコンを出すのはすぐに済みましたので、そのままメールアカウントの設定及び旧パソコンからアドレス帳データの移行をさせて頂きました。WindowsLiveMailはメールデータやアドレス帳を簡単にインポート・エクスポートできるので便利です。以前のWindowsXPだった頃のOutlookExpressは、メールデータを移す手順が一般の人にはかなり分かりにくい手順になっていたので･･･。

静岡県浜松市南区 個人事業主様の新規開業に伴うIT環境整備 一式

今まで勤めていた会社を辞め、独立開業をされる個人様のIT環境整備です。何度か打ち合わせをしながら、これからのビジネスに関する取り組み方や、必要なIT環境などについて一通り話を伺い、機器や環境を整備させて頂きました。

自宅にデスクトップパソコンを設置し、そちらで様々な事務業務を行うこと、その他メール環境の整備やフレッツ光の導入やひかり電話によるTEL/FAX環境の整備、さらには見積書や請求書を作成したり、在庫管理を行うソフトについても対応させて頂きました。

フレッツ光の導入までには、申込みから開通まで一ヶ月ほど時間がかかります。基本的には「それまではインターネットは使えない」という事になるのですが、それではインターネットでの調べ物やメールなどが一切出来ませんので、こちらで所有しているイーモバイルの端末とモバイルルータを室内に設置し、フレッツ光が開通するまでネットが利用出来るようにしました。

販売管理ソフトについては、株式会社ソリマチの販売王シリーズを採用しました。販売王シリーズは在庫管理機能があるものとないものの２種類があり、定価ベースで２万円の差がありますが、それ以外の基本機能は一緒です。今回は、在庫管理はそれほど必要ではない状況でもあったのですが、将来的には外部業者への委託販売も考えているという事もあったので、在庫管理機能があるバージョンにしました。

青色申告に関する会計ソフトについては、担当税理士さんがつくことになったので、その税理士さんがソフトを選び、導入することになりそうです。こちらで勝手にソフトを選ぶと、その税理士さんが使いこなせない事もあるので、そこは税理士さんにお任せするのがセオリーかな、と思います。

静岡県磐田市 中古ノートパソコン導入設置

既存のノートパソコンが故障してしまったので、とりあえず代わりになる中古ノートパソコンを導入させて頂く事になりました。中古ノートパソコンを入れ替わりに導入し、故障したパソコンをいったん引き上げ、修理をしてまた別の事業所に納品する事になる予定です。

静岡県浜松市中区 ネットワークディスク関連機器 一式更新

既にIODATA製ネットワークディスクを導入済みの事務所ですが、もう５年以上の年数が経過し、時々ネットワークディスクの動作が著しく遅くなる事も見られたため、致命的な故障が起きる前に入れ替えをさせて頂く事になりました。

今回のネットワークディスクには、インターネット経由で遠隔地からのログイン機能もついているIODATA製のHDL2-A4.0R/Eです。もちろん、スケジュールバックアップの設定を行いつつ、ネットワークディスク類の電源トラブルを防ぐ為のUPSも同時に導入させて頂きました。

また、メールでのやりとりが多い社長様ですので、迷惑メール処理やその後のメールアーカイブの参照などが業務上、大切になってくる会社様でしたので、MicrosoftOutlookの利用を止め、有限会社リムアーツ様のBecky! Internet Mailを導入させて頂きました。複数のパソコンでメール環境を共有出来る為、片方のパソコンで送信したメールを、もう片方のパソコンで確認が出来る、数少ないメール環境共有ソフトです。受信したメールをフォルダ分けしたり、返信をした履歴を確認したり、が複数のパソコンでシームレスに行えるのはなかなか良いのかな、と考えています。（同時に利用が出来ないのは残念ですが仕方ないですね）

静岡県浜松市中区 インターネット接続トラブル 即日対応

「インターネットがつながらない」という相談がありました。カーオークションなどでリアルタイムでの入札を行っている為、ネットにつながらないと落札する予定だった車が落札出来なくなる為、一刻も早い対応が急務です。

今回、お伺いした先ではフレッツ光のルータ内に設定されているプロバイダ設定が、なにかしらの事情で接続出来なくなっている、という状況でした。プロバイダ契約についてこちらで容易した仮のID/PASSを使い、即設定を行い、新しいプロバイダ契約設定を申し込んで頂き、新しいプロバイダ契約によってつなぎ直しをして今回の対応を完了しました。

ただ、こちらのお客様は光回線の種類がBフレッツの為、電話回線やファックス回線はISDNによる別契約となっておりました。ひかり電話による一本化で月額利用料金も大分低減出来るはずですので、別途御提案していく予定です。

静岡県浜松市浜北区 デスクトップパソコン３台入れ替え

４月末日から５月上旬にかけて、古くなったデスクトップパソコンを合計３台入れ替えさせて頂きました。