パソコンやスマートフォン、インターネットなどに関するトラブルが起きてしまったらまずは気軽にご相談ください。どういう状況でお困りなのか、専門スタッフが丁寧に聞き取った上でどうするべきか検討します。お電話を頂いた際には、技術的・日程的な相談がすぐに出来るスタッフが出ますので、すぐに対応を進められます。
「致命的なトラブルじゃないんだけど、こんな症状が時々起きるんだよね、何か対処したほうがいいのかな?」というように、緊急じゃないけれども問題が起きている場合も遠慮はいりません。
ご相談の際には、分かる範囲で今の状況をご説明いただければ大丈夫です。当店のスタッフは日頃より専門用語を使わないように心がけておりますので、お話が分かりにくいということはありません。
また、必ず技術スタッフがお電話を受けますので、その場で詳しいお話も対応可能です。「改めて係の者から追ってご連絡を致します」というまどろっこしい対応はありません。
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