「パソコンが起動しなくなった」と個人のお客さまから連絡があり、状況の確認をさせて頂きました。

使用されているＰＣはＮＥＣ製のPC-SN242GSA9-3です。電源を入れるとうっすら「NEC」とロゴが表示されます。どうやら、液晶画面のバックライトの寿命のようです。

それ以外にも、バッテリが充電出来ていないため電源ケーブルを接続していないと電源が入らず、内蔵ハードディスクも劣化しているため起動が非常に遅い状況でした。３箇所とも修理すれば使用は可能ですが、発売から７年経っている事も考えるとお買い替えのほうが良さそうです。

とりあえず、ノートパソコンのHDMI端子に外付けのモニタを取り付けたところ、そちらのほうで画面が見られる状態になりました。来月からご旅行に行かれるご予定があるとのことで、いったんはその状態で使用して頂くことになりました。

今回、お買い替えするＰＣとして選択させて頂いたのは信頼のＨＰ製一体型ＰＣです。

https://jp.ext.hp.com/desktops/personal/hp_aio_24_cr_amd/

アイティーキューブでは、新品・中古各種パソコンの販売をしております。ご予算や用途、お客さまの住環境等に応じて、最適なご提案をさせて頂いております。また、お支払いに余裕がないお客さまでも、分割払い等をお選び頂けますので、ぜひ安心してご相談ください。